Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem (operatorul de date)

S.C. ATU Advertising S.R.L., CUI RO14011026, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/772/2001, cu sediul în Bd. Mihai Viteazu nr. 28, ap. 1-2, 300222 Timișoara, județul Timiș, este operatorul datelor prelucrate prin site-ul atu.ro.

Contact pentru protecția datelor: office@atu.ro | Tel: 0720 444 150 | prin poștă, la adresa sediului.

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO). Toate solicitările privind datele personale sunt tratate de conducerea societății.

2. Ce date prelucrăm, în ce scop și pe ce temei

Nu este necesar să vă creați un cont pentru a folosi site-ul. Prelucrăm date doar în situațiile de mai jos:

• Formularul de contact: nume, companie, adresă de email, telefon (opțional), subiectul și mesajul. Le folosim ca să vă răspundem și, dacă ne cereți, să vă trimitem o ofertă. Temei: demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) și interesul nostru legitim de a răspunde mesajelor primite (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
• Formularele de cerere de ofertă din paginile de campanie: nume, firmă, email sau telefon, numărul de persoane și bugetul estimat (opționale). Scop și temei: ca la formularul de contact.
• Formularul de comandă pentru agende și calendare: denumirea firmei, CUI, persoana de contact, telefon, email, localitate, adresă de livrare, observații, produsele alese și, dacă îl trimiteți, fișierul cu logo. Le folosim pentru ofertă, comandă, livrare și facturare. Temei: încheierea și executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) și obligațiile legale contabile și fiscale (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR). La trimitere vă transmitem automat un email de confirmare.
• Abonarea la newsletter (pagina Ghiduri): adresa de email și momentul acordului, folosite pentru a vă trimite ghiduri noi, noutăți și oferte ATU Advertising. Temei: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), exprimat prin bifarea căsuței de acord. Vă puteți dezabona oricând, din linkul din fiecare email sau scriindu-ne la office@atu.ro.
• Mesajele trimise direct (email, telefon, WhatsApp): datele pe care alegeți să ni le comunicați, folosite pentru a vă răspunde. Temei: art. 6 alin. (1) lit. b) sau f) GDPR. Pentru WhatsApp se aplică și politica Meta, furnizorul aplicației.
• Protecția formularelor împotriva spamului: la trimiterea unui formular, serviciul Cloudflare Turnstile verifică semnale tehnice ale browserului (de exemplu adresa IP și caracteristicile dispozitivului) ca să deosebească oamenii de roboți. Temei: interesul nostru legitim de a proteja site-ul și căsuțele de email împotriva abuzurilor (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
• Funcționarea și securitatea site-ului: furnizorul nostru de găzduire, Cloudflare, prelucrează automat adresa IP, data și ora accesării, pagina cerută și tipul browserului, pentru a livra paginile și a bloca atacurile. Temei: interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
• Statistici de vizitare (Google Analytics 4): doar dacă alegeți „Accept” în bannerul de cookie-uri. Se colectează identificatori pseudonimi, paginile vizitate, durata vizitei, tipul de dispozitiv și localizarea aproximativă (oraș, țară), ca să înțelegem cum este folosit site-ul și să îl îmbunătățim. Temei: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004). Fără acord, scriptul Google Analytics nu se încarcă.

Nu folosim datele pentru decizii automate sau profilare cu efecte juridice asupra dumneavoastră și nu le vindem nimănui.

Furnizarea datelor în formulare este voluntară. Fără datele marcate ca obligatorii nu vă putem răspunde sau nu putem procesa comanda.

3. Cookie-uri și stocare locală

La prima vizită vă cerem acordul pentru cookie-urile de analiză. Puteți schimba oricând alegerea din linkul „Cookie-uri” aflat în subsolul fiecărei pagini.

• Strict necesare (fără acord): atu_consent (stocare locală în browser), care reține alegerea dumneavoastră privind cookie-urile, și coșul de comandă din secțiunea de agende (stocare locală, doar dacă adăugați produse). Cloudflare poate folosi elemente tehnice strict necesare pentru securitate și pentru verificarea Turnstile.
• Analiză (doar cu acord): cookie-urile Google Analytics _ga și _ga_*, cu durata de până la 2 ani. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau de remarketing.

Puteți șterge cookie-urile și datele stocate local oricând, din setările browserului.

4. Conținut încărcat de la terți

Unele pagini afișează conținut găzduit de alte companii. Când deschideți aceste pagini, browserul dumneavoastră se conectează direct la serverele lor, care primesc cel puțin adresa IP și informații despre browser:

• Google Maps (harta din pagina de contact), furnizat de Google Ireland Limited. Harta se încarcă doar după ce apăsați butonul „Afișează harta”.
• YouTube (videoclipul din articolul aniversar), în modul de confidențialitate sporită (youtube-nocookie.com), furnizat de Google Ireland Limited.
• Imagini găzduite de Unsplash (în unele articole) și imagini de produs găzduite de platforma magazinului nostru online.

Pentru aceste servicii se aplică politicile de confidențialitate ale furnizorilor, de exemplu Politica de confidențialitate Google.

5. Cui transmitem datele

Datele sunt accesate de angajații ATU Advertising care au nevoie de ele pentru a vă răspunde sau pentru a vă servi comanda.

Persoane împuternicite (furnizori care prelucrează date în numele nostru, pe bază de contract și numai pe instrucțiunile noastre):

• Cloudflare, Inc. - găzduirea site-ului, rețeaua de livrare a conținutului, securitate și Turnstile;
• Google Ireland Limited - Google Analytics (doar cu acord);
• Resend - trimiterea către noi a mesajelor din formulare și trimiterea către dumneavoastră a emailurilor de confirmare;
• furnizorul nostru de email - găzduirea căsuțelor de email în care primim mesajele.

Destinatari care acționează ca operatori independenți (prelucrează datele în nume propriu, după propriile reguli):

• Google Ireland Limited - pentru Google Maps și YouTube, atunci când deschideți paginile care le afișează (vezi secțiunea 4);
• firme de curierat, contabilitate și consultanță juridică - doar datele necesare livrării, evidenței contabile sau apărării unui drept;
• autorități publice - doar atunci când legea ne obligă.

Transferuri în afara Spațiului Economic European: unii furnizori (de exemplu Cloudflare, Google, Resend) pot prelucra date în Statele Unite. Aceste transferuri se fac în baza deciziei de adecvare a Comisiei Europene pentru Cadrul UE-SUA privind protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework), pentru companiile certificate, sau în baza clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană.

6. Cât timp păstrăm datele

• Mesaje și cereri de ofertă care nu au dus la un contract: până la 3 ani de la ultima comunicare, apoi le ștergem.
• Comenzi, contracte, facturi și corespondența aferentă: pe durata contractului și apoi atât cât cer legile contabile și fiscale (de regulă 10 ani pentru documentele justificative, conform Legii contabilității nr. 82/1991).
• Abonarea la newsletter: până la dezabonare; după dezabonare păstrăm doar dovada consimțământului, cel mult 3 ani.
• Datele din Google Analytics: cel mult 14 luni; cookie-urile expiră după cel mult 2 ani sau la ștergerea lor din browser.
• Jurnalele tehnice de la furnizorul de găzduire: doar atât cât este necesar pentru funcționarea și securitatea site-ului, conform regulilor de păstrare ale furnizorului.

7. Drepturile dumneavoastră

În condițiile GDPR aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - să aflați dacă vă prelucrăm datele și să primiți o copie a lor;
• Dreptul la rectificare - să cereți corectarea datelor inexacte sau completarea lor;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) - în cazurile prevăzute de art. 17 GDPR;
• Dreptul la restricționarea prelucrării - în cazurile prevăzute de art. 18 GDPR;
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată - nu luăm astfel de decizii prin intermediul site-ului;
• Dreptul la portabilitatea datelor - pentru datele furnizate de dumneavoastră și prelucrate pe bază de consimțământ sau contract;
• Dreptul la opoziție - din motive legate de situația dumneavoastră particulară, față de prelucrările bazate pe interesul nostru legitim;
• Dreptul de a vă retrage consimțământul - oricând: pentru cookie-uri, din linkul „Cookie-uri” din subsolul paginii; pentru newsletter, din linkul de dezabonare sau prin email, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate înainte de retragere;
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la office@atu.ro sau prin poștă, la adresa sediului. Vă răspundem fără întârzieri nejustificate, în cel mult o lună de la primirea cererii. Termenul poate fi prelungit cu încă două luni pentru cereri complexe sau numeroase, caz în care vă anunțăm. Exercitarea drepturilor este gratuită. Putem cere informații suplimentare pentru a vă confirma identitatea.

8. Securitatea datelor

Folosim conexiuni criptate (HTTPS), acces la date limitat la persoanele care au nevoie de ele, protecție antispam pe formulare și furnizori care aplică măsuri de securitate adecvate. Niciun sistem nu poate garanta securitate absolută, dar luăm măsuri rezonabile pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor.

9. Minori

Site-ul se adresează companiilor și persoanelor adulte. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 16 ani.

10. Alte site-uri

Magazinul online promo.atu.ro, operat tot de ATU Advertising, are propriile informații privind prelucrarea datelor, afișate pe acel site. Rețelele sociale și celelalte site-uri externe către care trimitem au propriile politici de confidențialitate.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile folosite sau legislația. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată mai sus.

12. Contact

Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră personale:

• Email: office@atu.ro
• Telefon: 0720 444 150
• Adresă: Bd. Mihai Viteazu nr. 28, ap. 1-2, 300222 Timișoara, județul Timiș
• Formular online: pagina de contact